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▲里仁公司總經理李妙玲強調,里仁推廣有機棉,讓消費者穿得更健康安心。(圖/記者周宸亘攝)

記者李玉梅/專訪

里仁公司總經理李妙玲,11年前開始接觸財團法人慈心有機農業發展基金會,那時她還在外商銀行,擔任高階管理工作,她第一次聽到「利他就是利己」的觀念,這和新北市外籍英語家教 基隆英語家教老師 外籍英語家教老師普世的社會價值觀背道而馳,但到了里仁,她驗證到幫助別人,最後是自己獲益,心存「誠信、互助及感恩」,成為她生命中的志業。

她說,里仁在民國86年成立那年,剛好也是1997 香港回歸大陸,她那時服務的外商銀行,亞洲總部即設在香港,那時面臨公司面臨重整的過程,很多產業都把公司外移到人力成本較低的東南亞甚至印度等地,當時她是副總經理,公司決定要「down size」(瘦身)人力成本,對她來講是一件痛苦的事,因為她想要留下有實力的人,但需要照顧的是那些弱勢且有經濟重擔的員工,她陷入極大衝突及天人交戰。

原本她的觀念裡,利他怎麼可能利已?但她決定相信里仁創辦人所言,要幫助下面的人,讓想走的人,可以開心地走;想留下的人,也可以開心地留下來,50人只能留下20人,其他的人按勞基法資遣,她決定開放員工自己去討論,最後由員工把結果告訴她即可。

▲里仁門市忙碌時,總經理李妙玲也加入服務的行列。(圖/記者周宸雲林英文家教費用 宜蘭補英文哪裡好 花蓮補英文哪裡好亘攝)

當她設身處地為員工著想時,完全沒想到,員工也站在她的立場去考量,員工自己衡量「總不能留下的人,無法勝利團隊的工作,但也兼顧極需保住飯碗的人」,結果這些員工事隔近廿年,至今都還是很要好的朋友,那是因為她幫助別人,最後是自己解決裁員的難題,彼此為對方著想的最好例子。

民國93年,李妙玲離開外商進入里仁公司服務,擔任總經理助理,心中對很多事情的概念有所轉變。當企業遇到危機時,很多人的想法是,「能推掉就不是你的事了!」。早期曾經歷白米產銷班因為有環境值背景汙染的因素,結果無法通過認證,但經過詳細調查,了解是附近的非有機栽種,經風吹及下雨天,鄰近的排水汙染影響到農作物,里仁把所有的資訊透明公開讓消費者充分了解,也相信農友的誠信,絕非故意施放農藥所致,也獲得消費者認同,誠信是待人處事,甚至面臨企業危機時的最高指導原則。

▲里仁公司的產品多元化,讓有機也能成為生活的一部分。(圖/記者周宸亘攝)

她也提到,像衛服部公告的食品添加物,約有800多種可以加入食品,但里仁堅持能不放就不放,除非沒有這東西就不行,例如健康餅乾的製作,連麵質改良劑以及氨粉,里仁都堅持不放,而氨粉是烘烤時讓餅乾能傳導平均,她笑說,「不放的結果,就是餅乾做出來賣相不好看,但里仁依然照價收購,但不是賣消費者,而是透過員工餐聽,吃進員工肚子裡!」一旁的員工都笑了,直說「真的吃進很多試驗中,賣相不好的產品!」但至少是健康安心的,也因為解決生產端的問題,吃下了還多了一份安心及喜悅。

▲李妙玲以誠信、互助以及感恩為志業。(圖/周宸亘攝)

她說,年輕人進入職場,不要每件事都站在自己的立場,尤其是在觀念上,更要付出關懷,同時用正面的眼光去看事情,每個人每件事都是學習的對象,都要累積自己的實力,「機會是留給準備好的人」,才能學到更多的人生功課,當我們提升心靈的層次,對事情也會有不同的角度與看法。

就像里仁公司的核心價值,就是誠信、互助以及感恩,我們以誠實的心去面對每一個人,彼此互相合作,創造出更美好的生活,以及找回土地的生命力,更要以感恩的心,去讚嘆每一天所發生的事、所遇見的人!

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